Yürürlük Tarihi: 30 Ekim 2025
Şirket: THUD E ROBOTİCS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“THUD”, “biz”, “bize”, “bizim”)
Adres: KANDİLLİ MAH. RASATHANE CAD. KANDİLLİ RASATHANESİ DEPREM ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ NO: 104/13 İÇ KAPI NO: 26 ÜSKÜDAR / İSTANBUL
E-posta: contact@thuderobotics.com
1. Taraflar
Satıcı:
THUD E ROBOTİCS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
KANDİLLİ MAH. RASATHANE CAD. KANDİLLİ RASATHANESİ DEPREM ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ NO: 104/13 İÇ KAPI NO: 26 ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Alıcı (Müşteri):
X Barista veya benzeri THUD sistemlerini sipariş eden gerçek ya da tüzel kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, THUD tarafından geliştirilen X Barista sistemleri, robotik kahve noktaları, yazılım bileşenleri, kurulum ve teslimat hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
X Barista sistemleri özel üretim, proje bazlı ve kişiselleştirilmiş ürünlerdir.
Sipariş geçerli hale gelebilmesi için sipariş bedelinin tamamı (%100) THUD hesaplarına yatırılmalıdır.
Ödeme alındıktan sonra sipariş üretim planına alınır ve işleme konulur.
Üretim başladıktan sonra sipariş iptali veya bedel iadesi kesinlikle mümkün değildir.
4. Teslimat ve Kurulum
Teslimat süresi, sipariş onay tarihinden itibaren ortalama 60–90 iş günüdür.
Teslim ve kurulum adresi, sipariş aşamasında alıcı tarafından yazılı olarak bildirilir.
Teslimatlar, THUD teknik ekibi veya yetkili servis tarafından gerçekleştirilir.
Alıcı, teslim anında cihazı kontrol ederek teslim tutanağını imzalar; bu tutanakla birlikte ürün sorumluluğu alıcıya geçer.
5. İptal Koşulları
Üretim başlamadan önce yapılan iptal talepleri, THUD tarafından onaylandığı takdirde geçerli olur.
Üretim başlamadan iptal edilen siparişlerde, THUD’un üretim planlaması, malzeme tedariki veya tasarım sürecinde oluşan giderleri düşülerek kalan tutar iade edilir.
Üretim başladıktan sonraki iptallerde herhangi bir iade yapılmaz.
6. İade ve Cayma Hakkı
X Barista sistemleri; ölçü, tasarım, renk, modül seçimi, yazılım ve donanım konfigürasyonu açısından her müşteri için özel üretilmektedir.
Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, siparişi onaylayarak bu hususu açıkça kabul eder.
7. Garanti ve Servis
Tüm X Barista sistemleri 1 yıl garanti kapsamındadır.
Garanti, cihazın üretim hatalarına karşı geçerlidir; kullanıcı hatası, dış müdahale, yetkisiz tamirat veya uygunsuz kullanım garanti dışıdır.
Yazılım güncellemeleri, sistem optimizasyonları ve uzaktan destek hizmetleri garanti süresine dahildir.
Garanti süresi sonunda bakım ve yedek parça hizmeti ücretli olarak sunulur.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, tedarik zinciri aksaklığı, enerji kesintisi veya yasal engel gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
Bu durumlarda taraflar birbirinden tazminat talep edemez.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlık halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
📧 contact@thuderobotics.com
🏢 Boğaziçi Üniversitesi Teknopark, İstanbul
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmedeki tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve iptal/iade hakkının özel üretim niteliği nedeniyle bulunmadığını kabul eder.
Bu sözleşme 30 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.